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某電子科技企業績效考核與薪酬激勵谘詢案

發布時間:2015/10/17 點擊:[2161]

谘詢類型

民營企業/績效考核/薪酬激勵

企業概況

某電子科技企業位於鄭州高新區,成立於2006年,主營產品為火車製動係統檢測設備,是一家研、產、銷、施工、售後為一體的綜合性企業,公司員工120人左右,共設有研發部、銷售部、工程部、生產部、質量部、計劃部、技術部、財務部、辦公室九個職能部門。

客戶問題

由於業務原因,企業2010年人員開始大規模擴張,由原本的二十幾人增長到120人左右,分化出各個職能部門,但相對於業績增長,人員增長速度過快,規模的快速擴張導致的管理問題,一是企業新老員工、部門之間員工薪資難以平衡;二是績效考核體係缺失,員工工作好壞難以與相應的薪資掛鉤,工作好壞相差不大,員工職級和薪資變動無依據,導致工作效率低下。

問題分析

1、績效考核方麵。考核的關鍵在於指標的提取,該企業嚐試過自己進行考核,但由於指標的不合理,尤其是關於研發的考核不合理,難以提取數據,進而不了了之;

2、薪酬分配方麵。由於月度薪酬的不合理,企業用年終獎進行平衡,但不能達到即時激勵效果,同時由於沒有考核,工資發放和年終獎均缺乏依據;

 3、中層管理能力的缺失。企業中層多技術出身,且大多為近期剛提拔的年輕人,對企業管理認識不夠,加之企業管理係統不完善,公司的管理問題更顯得突出。

谘詢處理

在對企業進行調研的基礎上,項目團隊通過以下工作逐步完善企業的考核薪酬體係:

步驟一:建立基於周計劃的周質詢會。該企業的運營基於施工項目,推行周質詢製度,一方麵可以把控整個項目的進度,另一方麵企業可以根據計劃的完成情況進行考核;

步驟二:針對各個部門的考核方案。該企業最重要的三大部門為研發部、銷售部、工程部,項目團隊針對三個部門的工作性質,製定針對研發部製定基於研發節點的考核方案,銷售部基於銷售和回款任務的考核方案,工程部基於施工進度和質量的考核方案,其他部門多基於各個部門工作製定考核方案;

步驟三:針對中高層領導的考核方案。企業中層不僅僅承擔公司的整體目標任務,同時也擔負著該部門的任務指標,中層季度需要進行基於工作任務完成情況的考核,同時年度進行周邊績效考核,進行全方位評價。高層則實行年薪製,並基於業績目標任務書的考核辦法;

步驟四:基於考核結果的薪酬製度。項目團隊針對員工工作性質建立了工程、研發、銷售、行政四大職業發展和薪酬序列,員工根據現有工資水平和工作評價進行定級,同時根據每年的考核結果進行職級的變動。

同時在項目運過程中,通過不斷地對中高層領導培訓和宣講,將整個績效薪酬方案的思想進行落實,同時增強其管理意識,為方案的實施打定基礎。

谘詢效果

效果一:增加企業管理意識和能力。通過溝通和宣講,企業現有的管理層認識到企業內部規範管理的重要性,同時也增強了自身的管理能力;

效果二:規範績效考核體係。通過給各個部門製定考核指標和操作說明,達到企業人人有指標、人人需考核,給薪酬的發放、職級的變動提供依據。同時年末進行得分排名,給員工以工作壓力,提高工作效率;

效果三:打通員工上升通道。通過績效考核,員工有了自己的考核得分,企業基於考核得分,結合員工年度綜合表現和所在的發展通道,給予員工職級上升、不變或下降,讓員工通過個人努力不斷成長;

效果四:規範了企業管理體係。通過此次績效薪酬改善項目,同時結合現行的紅黑榜、質詢會等製度,企業建立了一套基於計劃的管理體係,對於公司整個規範化運營,後期的發展提供了堅強的動力。


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